Hospitality teamleider bij De Nederlandsche Bank in Amsterdam
Een team van receptionisten coachen en aansturen en tegelijkertijd jouw eigen leidinggevende skills verder ontwikkelen. Word teamleider bij Embrace voor De Nederlandsche Bank in Amsterdam!
Functieomschrijving
Zelf kiezen op welke tijdstippen je werkt en waar, of dat nu thuis, op kantoor, bij klanten, in een koffietent of bibliotheek is. En je eigen werk indelen en de prio’s bepalen. Kortom, een leidinggevende functie die ideaal te combineren is met je privéleven.
Je coacht, begeleidt en geeft operationeel leiding aan jouw team van receptionisten. Je houdt dan ook nauw contact met ze. Bijvoorbeeld door geregeld op hun werkplekken langs te gaan en te vragen hoe het gaat, of ze ergens hulp bij nodig hebben en hoe je ze kunt ondersteunen in hun ontwikkeling. Daarnaast voer je voortgangsgesprekken met ze en – hoe leuk is dat! – sollicitatiegesprekken met nieuwe receptionisten.
Ook voor onze opdrachtgevers ben jij het aanspreekpunt. Periodiek bespreek je hoe de samenwerking gaat en of er nog verbeterpunten zijn. Heeft een opdrachtgever een klacht? Dan kom je natuurlijk direct in actie. Wat jouw baan extra inspirerend maakt: je wisselt vaak kennis en ervaringen uit met de andere teamleiders in jouw regio, van brainstormlunches tot uitjes.
Leuk om te weten is dat De Nederlandsche Bank einde van dit jaar naar het gerenoveerde hoofkantoor verhuist. Een kleine preview kun je hier vinden: https://youtu.be/RTiWAdgb0Mg?si=tsjW1fTwAiqXhPrJ
Extra mooi aan jouw baan als teamleider hospitality
- Jij bent dé spil tussen onze opdrachtgevers en receptionisten.
- Je kunt je volop ontwikkelen. Doorgroeien of juist een heel andere kant op, bijvoorbeeld recruitment of planning? In onze grote en landelijke organisatie is veel mogelijk.
- Geen dag is hetzelfde! De receptionisten in jouw team werken voor uiteenlopende opdrachtgevers. Van advocatenkantoren tot onderwijsinstellingen, en van olieraffinaderijen tot overheidsgebouwen. Zo kom je nog eens ergens!
Dagelijkse taken in jouw functie van teamleider zijn:
- Het coachen, enthousiasmeren en aansturen van jouw team;
- De dienstverlening optimaliseren vanuit onze gastvrijheidsvisie met oog voor (sociale) veiligheid;
- Het voeren van sollicitatiegesprekken, beoordelingsgesprekken en exitgesprekken.
Wat je krijgt
Als experts in de hospitality vinden wij jouw ontwikkeling bij Embrace enorm belangrijk. In ons stabiele familiebedrijf zijn de zaken goed geregeld en hebben we oog voor elkaar. Je kunt als teamleider een warm welkom verwachten en diverse online trainingen en opleidingen. Zo kun je rekenen op:
- Jaarcontract en daarna een vast contract;
- Bruto uurloon tussen de €16,00 en €17,11;
- Vakantiegeld, een goede pensioenregeling en een eindejaarsuitkering;
- Laptop en telefoon van de zaak;
- Een auto van de zaak en een NS Businesscard;
- Collectiviteitskorting op je zorgverzekering;
- Volop ontwikkelingsmogelijkheden. Je krijgt onder andere onbeperkt toegang tot online trainingen van Good Habitz.
Wie je bent
Representatief en verzorgd durf jij jezelf wel te noemen. Je voelt het goed aan wanneer iemand iets nodig heeft. Je hebt goede sociale én communicatieve skills en voelt goed aan hoe je anderen het beste kunt aanspreken. Ook weet je met je enthousiaste instelling je collega’s te motiveren en inspireren, te coachen en mee te nemen in je ideeën. Verder sta je stevig in je schoenen en kun je goed bemiddelen, bijvoorbeeld tijdens overleggen met onze opdrachtgevers.
Als teamleider receptie bij De Nederlandsche Bank voor Embrace:
- Ben je 32-36 uur per week beschikbaar van maandag tot en met vrijdag. De werktijden zijn tussen 07:00 uur tot 18:00 uur;
- Heb je affiniteit met- en ervaring binnen Hospitality;
- Je aarzelt niet om mensen aan te spreken en hulp aan te bieden waar nodig;
- Ben je in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en hierin het overzicht te bewaken;
- Spreek je vloeiend Nederlands en goed Engels;
- Woon je in een straal van 30 km rond Amsterdam.
Goed om te weten is dat deze locatie alleen bereikbaar is met het Openbaar Vervoer.
Solliciteer snel via de sollicitatiebutton. Stuur gerust een selfie mee!
Hoe verder? Wij nemen binnen 3 werkdagen telefonisch contact met je op. We zijn ontzettend benieuwd naar jou. Na een positief gesprek nodigen we je uit voor een gesprek op locatie met jouw toekomstig leidinggevende. Daarna heten we je graag welkom bij Embrace!