Business support medewerker

Wij zijn op zoek naar jouw frisse blik in ons team!

Functieomschrijving

Dit wordt jouw baan

Als medewerker customer support bij Facilicom Solutions ben je werkzaam op het gebied van facility management. Het ontzorgen van de klant is daarin onze uitgangspositie. Je bent als medewerker customer support in samenwerking met je collega’s verantwoordelijk voor het zo soepel en efficiënt mogelijk laten verlopen van het administratieve proces. Door middel van (financiële) rapportages (die je zelf ook ontwikkelt) doe je analyses en breng je daarmee o.a. advies uit aan onze klantmanagers. Ook kan je het gehele meldingen- en facturatieproces overzien en draagt zorg dat daar elke dag iets verbetert. Vind jij het leuk om data te analyseren, maar ook de sociale skills en adviesvaardigheden verder te ontwikkelen, dan heb jij een droombaan te pakken. Je hebt met de vele ontwikkelingen vrije ruimte om zelf invulling te geven aan het systeem en de systematiek.

Het team

Je komt te werken op het kantoor van Facilicom Solutions in Almere in het team Customer Support. Hier werk je samen met jouw collega’s die dezelfde functie hebben. Kennis delen en elke dag weer iets verbeteren staat hierin centraal.
Je maakt deel uit van het accountteam en schakelt daarnaast met klantmanagers, contractcoördinatoren en uitvoerend personeel.

 

Functie-eisen

Jij bent de nieuwe collega die we zoeken als je:

  • Een gezonde dosis humor hebt, analytisch sterk bent en daarnaast ook over goede communicatieve skills beschikt;
  • Graag wil samenwerken en gericht bent op dagelijk efficiënt werken;
  • HBO werk- en denkniveau hebt, bij voorkeur een opleiding afgerond in een financiële of facilitaire richting;
  • Bij voorkeur een aantal jaar relevante werkervaring op bijvoorbeeld een Servicedesk of financieel administratieve afdeling hebt opgedaan;
  • Bovengemiddeld vaardig met de computer bent, ervaring met een FMIS is een pré;
  • Behalve resultaatgericht, empathisch, proactief ook klantgericht bent. Dit komt tot uiting in de contacten met je collega’s en onze opdrachtgevers;
  • Gek op data bent en deze goed kan analyseren en interpreteren;
  • Collegiaal en leergierig bent maar zeker ook eigen inbreng hebt.

Arbeidsvoorwaarden

Wat biedt Facilicom jou?

  • Salaris is afhankelijk van je leeftijd en werkervaring tussen de € 2000,- en € 2300,- per periode. Je ontvangt daardoor dus 13 betalingen per jaar;
  • Je krijgt een leuke afwisselende functie met kansen om jezelf te ontwikkelen en te ontplooien;
  • Je hebt de mogelijkheid om gebruik te maken van één van onze collectieve ziektekostenverzekeringen en andere collectieve verzekeringen via ons moederbedrijf Facilicom Group;
  • Je kunt gebruik maken van een uitgebreid aanbod aan trainingen via GoodHabitz;
  • Deelname aan een Sociaal Fonds waaruit je een tegemoetkoming van noodzakelijke kosten die niet volledig worden vergoedt door je verzekeraar kan krijgen;
  • Je wordt opgenomen in een no-nonsense organisatie met korte communicatielijnen en een bedrijfscultuur waarin collega’s voor elkaar klaar staan.

Contactinformatie

Ben je door het lezen van bovenstaande vacature enthousiast geworden? Klik dan op onderstaande sollicitatie-button en stuur je CV.

Breijer

Wil jij werken in de techniek of de bouw? Kom dan bij Breijer werken. We zijn gespecialiseerd in verbouw, renovatie, installatie, afbouw en onderhoud van complete bedrijfspanden en overheidsgebouwen. Bij Breijer zijn we zuinig op vakmanschap en dus ook op jou!

Breijer is een onderdeel van Facilicom Solutions.

Deel deze vacature