Meewerkend teamleider

Gastvrije teamleider die van elke zakelijke omgeving een warm thuis maakt!

Functieomschrijving

Een warm thuis voor iedereen
Bij Embrace Hospitality Service willen we met jouw persoonlijke benadering in elke zakelijke omgeving een warm thuis creëren. Zoals voor onze klanten in de regio Rotterdam, voor wie we een  servicegerichte meewerkend teamleider zoeken. In deze rol geef je leiding aan een team receptionisten en coach je hen. Met de klanten binnen je regio heb je regelmatig contact. Daarnaast voer je sollicitatiegesprekken, beoordelingsgesprekken en exitgesprekken met medewerkers uit je team. Afwisseling genoeg: naast je taken van teamleider ben je ook inzetbaar als regio receptionist voor een aantal van onze klanten. De ene keer bij een informele klant in het centrum, de andere keer in een zakelijke setting aan de rand van de stad. Op deze manier kun je je team coachen en ben je snel op de hoogte van veranderingen en updates bij je klanten. 
In je functie als teamleider zorg je dat alle bezoekers op jouw locaties een warm ontvangst krijgen. Daarnaast heb je oog voor je omgeving en de wensen van je klant. Jij bent degene die overal aan denkt.

Functie-eisen

Jij:

  • hebt bij voorkeur minimaal 1 jaar ervaring in een leidinggevende functie zoals in de horeca, het toerisme of de hotellerie.
  • hebt een representatief en verzorgd uiterlijk.
  • bent flexibel, je vindt het niet erg om wat te reizen of in te vallen voor een zieke collega.
  • vindt het leuk om te schakelen tussen verschillende organisaties.
  • bent proactief: je staat al klaar met de koffie voordat er naar gevraagd wordt!
  • spreekt vloeiend Nederlands en beheerst de Engelse taal: ‘Goodmorning Sir, how can I help you?’
  • bent woonachtig in Rotterdam.
  • bent minimaal 32 uur per week beschikbaar. 
  • bent in het bezit van een rijbewijs en eigen vervoer. 

Arbeidsvoorwaarden

Wij van Embrace vinden het belangrijk dat onze medewerkers zich kunnen blijven ontwikkelen. Daarom bieden wij jou trainingen aan waarin je jezelf kunt ontwikkelen zowel als persoon maar ook in jouw functie van receptionist!
Daarnaast biedt Embrace jou:

  • een contract voor 7 maanden met uitzicht op een vast contract.
  • een auto van de zaak waar je ook privé mee kunt rijden.
  • een teamleiderstoeslag
  • een toeslag van 10% bij 3 maanden dienstverband
  • een toeslag voor de uren die je na kantoortijden werkt.
  • een reiskostenvergoeding van € 0,15 per kilometer (vanaf 9 km).
  • Vakantiegeld
  • een eindejaarsuitkering van 2%
  • De mogelijkheid om deel te nemen aan een goede pensioenregeling.
  • Collectiviteitskorting op je zorgverzekering
  • Kleding en een stomerijvergoeding

Contactinformatie

Leuk dat je bij ons wil solliciteren! Dit kan via de onderstaande button. We stellen het op prijs als je een pasfoto wil toevoegen - dit is uiteraard niet verplicht - in verband met de representativiteit van de functie. 

Hoe verder? Na het ontvangen van je sollicitatie nemen wij binnen 3 werkdagen telefonisch contact met je op. We zijn ontzettend benieuwd naar onze nieuwe potentiële collega. Na een positief gesprek nodigen we je uit voor een gesprek op locatie met jouw toekomstig leidinggevende. Daarna ontvang je jouw contract en heten we je van harte welkom bij Embrace!

embrace hospitality services

Je ergens welkom voelen. Begroet worden met een hartelijkheid die niet gespeeld maar naturel is. Het idee hebben dat er naar je is uitgekeken en dat het ontvangstproces speciaal voor jou op maat is ingericht: bezoekinformatie via je smartphone, een eenvoudig digitaal aanmeldproces. Het is de service en comfort die voor Embrace Hospitality Services de gewoonste zaak van de wereld is.
Hoe we iemand ontvangen, laat zien hoe we met relaties omgaan. De ontvangst is cruciaal in die relatie. En heeft daarmee impact op de primaire processen van een bedrijf of organisatie. Juist op die momenten kun je het verschil maken. Verschil maken door te laten zien dat hoe belangrijk een relatie voor je is. Bij Embrace ben je welkom voor brede ondersteuning op hospitalitygebied zoals receptie en hostess services, front of house services, smart hospitality solutions, concepts en consultancy.

Bekijk de vacatures

Deel deze vacature