(Senior) Personeelsplanner Crowd Support

(Senior) Personeelsplanner Crowd Support

Functieomschrijving

Ben jij communicatief sterk, heb jij een helicopterview en houd jij van een uitdating? Ben jij daarnaast goed in organiseren en houd je van festivals en evenementen zoals Defqon, Mysteryland, Concert at Sea en The Voice? Dan ben jij de planner waar wij naar op zoek zijn!

Als landelijk specialist weet Crowd Support hoe ze kwalitatieve beveiliging organiseert en publiekstromen professioneel begeleid. Dagelijks ondersteunen wij onze opdrachtgevers om bezoekers een veilige en prettige beleving te geven bij sportwedstrijden, festivals en concerten, of achter de schermen op het mediapark. Bij Crowd Support zijn gastvrijheid en betrokkenheid leidend.

Onze personeelsplanner zorgt voor een efficiënte inzet van personen op diverse projecten. Als planner houd je je bezig met poolbeheer van een groot aantal beveiligers en deel je de medewerkers in op de verschillende projecten. Hierbij houd je rekening met reisafstanden, ervaring en wensen van de verschillende opdrachtgevers. Ook zorg je ervoor dat de medewerkers over de juiste projectinformatie beschikken, denk hierbij aan werktijden en projectgebonden werkinstructies. Daarnaast word je in roulatie ingezet als piketdienst, waarbij we een behoorlijk beroep doen op je flexibiliteit. 

Onze collega Tim: 

“Als planner ben jij de schakel in de dynamische wereld van de evenementenbranche en de inzet van beveiligingspersoneel. Omdat wij voor diverse mooie evenementen (Mysteryland, Concert at Sea, Defqon) de (totale) beveiliging mogen invullen, is er sprake van een nauwe samenwerking tussen klant en onze medewerkers. Door in de planning vooruit te kijken en mee te denken, neem je bij de klant zorgen weg. Samen met je collega´s probeer je zo ver mogelijk vooruit alle evenementen in te plannen, maar ook zorg je voor de ad hoc invulling van last minute uitvragen en ziekmeldingen. Bij Crowd Support werken we met verschillende soorten personeel en hebben we via verschillende kanalen contact met de medewerkers. Dat maakt iedere dag anders en elke dag zijn er weer nieuwe uitdagingen!"

Wat ga je doen?

  • Roostering van (evenementen)beveiligers, servicemedewerkers, brandwachten, medisch hulpverleners en Hondengeleiders;
  • Roostering van full- en parttime medewerkers;
  • Planning van medewerkers op evenementen (o.a. Defqon, Mysteryland en Concert at Sea);
  • Ad-hoc planning van medewerkers voor last-minute aanvragen en ziekte opvulling;
  • Piketdiensten: één keer in de vier weken ben je bereikbaar voor planning en dringende vragen van medewerkers buiten kantooruren;
  • Je hebt frequent contact met medewerkers en (klant)relaties met als doel een goede werkrelatie op te bouwen en te onderhouden;
  • Je werkt regelmatig zelf mee op evenementen in coördinerende functies, waarbij je de collega’s ondersteunt in hun werkzaamheden.

Functie-eisen

  • MBO+ of HBO werk- en denkniveau; 
  • Goede contactuele en communicatieve vaardigheden;
  • Flexibiliteit: snel kunnen inspelen op veranderende werksituaties;
  • Stressbestendig: in staat zijn om onder (tijds)druk te blijven presteren;
  • Probleemoplossend vermogen: suggesties doen voor het oplossen van geconstateerde problemen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Ervaring op het gebied van personeelsplanning;
  • Woonachtig in de regio Zwolle;
  • Je bent van onbesproken gedrag: screening door de politie maakt onderdeel uit van de selectieprocedure.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een veelzijdige baan in een dynamische werkomgeving;
  • Informele werksfeer met korte, directe lijnen, waarin samenwerking voorop staat;
  • Prettige en gedreven collega’s;
  • Doorgroeimogelijkheden (op termijn);
  • Vrijheid en ruimte voor eigen initiatief;
  • Een fulltime dienstverband met goede arbeidsvoorwaarden (marktconform salaris, vakantiegeld, smartphone, reiskostenregeling, pensioenregeling, piketvergoeding, opbouw van vakantiedagen). 

Contactinformatie

Ben je door het lezen van bovenstaande vacature enthousiast geworden? Klik dan op onderstaande sollicitatie-button en stuur je CV.

Safety Group

Safety Group is als onderdeel van Trigion uitgegroeid tot een veelzijdig dienstverlener en marktleider in verkeersregeling. We leveren diensten op het gebied van tijdelijke verkeersregeling, beveiliging van evenementen, bijzonder vervoer, reizen, ticketing, vervoersprojecten, BOA’s én opleidingen. Ons Instituut Veiligheidsopleidingen Nederland (IVON) levert vakgerichte opleidingen als beroepsverkeersregelaar, BOA of Event Security Officer. Ook aanvullende trainingen als Omgaan met agressie, Bike opleidingen of de VCA training behoren tot ons opleidingsaanbod. Als medewerker van Safety Group kun je zorgen voor een veilige verkeersafwikkeling, maar ook voor een onvergetelijk evenement.

Safety Group is onderdeel van Trigion.

Deel deze vacature