Service Coördinator

Uitdagende functie in een professionele organisatie.

Functieomschrijving

De brand- en beveiligingsinstallaties van Trigion Brand- en Beveiligingstechniek vind je bij klanten door heel Nederland. Ze bevinden zich op verschillende locaties, zoals winkelpanden en grote kantorencomplexen.
Als Service Coördinator Brand- en Beveiligingstechniek ben jij verantwoordelijk voor het realiseren van een optimale planning van zowel de planbare onderhoudswerkzaamheden als de ad-hoc storingen. Je maakt daarover afspraken met de klant over de uit te voeren werkzaamheden binnen het overeengekomen Service Level Agreement. Samengevat ben jij verantwoordelijk voor:

  • Het aannemen van storingsmeldingen en het inplannen van de service engineers.
  • Planning preventief onderhoud.
  • Telefonische vraagbaak voor de service engineers en de opdrachtgevers van TBBT.
  • Het afgeven van prijzen aan opdrachtgevers voor werkzaamheden in het kader van storingsmeldingen.
  • Functionele aansturing service engineers.
  • Het afstemmen van de onderhoudsactiviteiten en bewaken van de planning met de opdrachtgevers.
  • Werkvoorbereidingswerkzaamheden ten behoeve van zowel preventief als correctief onderhoud.
  • Signaleren en zoveel mogelijk oplossen van knelpunten in de uitvoering.
  • Het bewaken van de kwaliteit en de juistheid van de uitgevoerde werkzaamheden.

Functie-eisen

In deze functie ben je coördinerend en planmatig erg sterk. Je werkt gestructureerd en bewaard altijd het overzicht, ook al lopen er verschillende, hectische serviceaanvragen door elkaar. Om succesvol te zijn in deze functie, beschik jij minimaal over:

  • MBO werk- en denkniveau.
  • Een klant- en servicegerichte houding.
  • Ervaring met, calculatiemethodieken en administratieve processen.
  • 'Hands-on-mentaliteit'.
  • Enkele jaren werkervaring in een soortgelijke functie in de beveiligingsbranche is een pré.
  • MBV/TBV en/of opleiding op het gebied van brandmeldinstallaties is een pré.

Daarnaast ben je:

  • Communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling.
  • Stressbestendig.
  • Proactief.
  • Betrouwbaar.
  • Zeker ook gezellig als collega!

Arbeidsvoorwaarden

Je kunt rekenen op goede arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • 25 vakantiedagen en 13 ATV dagen per jaar.
  • Naast een goed salaris kun je rekenen op prima secundaire arbeidsvoorwaarden o.a. de mogelijkheid om gebruik te maken van één van onze collectieve ziektekostenverzekeringen en andere collectieve verzekeringen af te sluiten via ons moederbedrijf Facilicom Services Group.
  • Een leuke afwisselende functie met kansen om jezelf te ontwikkelen en te ontplooien.
  • Een no-nonsense organisatie met korte communicatielijnen en een bedrijfscultuur waarin collega’s voor elkaar klaar staan.

Contactinformatie

Ben je door het lezen van bovenstaande vacature enthousiast geworden? Klik dan op onderstaande sollicitatie-button en stuur je CV. Voor vragen kan je contact opnemen met Robbert Wildeboer, Recruiter Trigion Brand- en Beveiligingstechniek via een mail naar recruitment@trigion.nl.

Trigion Brand en Beveiligingstechniek

Binnen het bedrijfsonderdeel Trigion Brand en Beveiligingstechniek werken we aan een bewaakte en brandveilige omgeving op kantoor, in openbare gebouwen en industriële locaties.

Zoek je bijvoorbeeld een baan als installateur of servicemonteur gebouwbeheer, cameratechniek, sprinklers of brandtechniek, trainer brandveiligheid, of als brandwacht in de industrie, dan kun je wellicht ons team komen versterken. Maar we zijn ook vaak op zoek naar veiligheidskundigen, om bijvoorbeeld te adviseren over bouwkundige brandpreventie. En naar trainers voor onze opleidingstak.

Brand en Beveiligingstechniek is onderdeel van Trigion.

Deel deze vacature