Telefoniste

Telefoniste

Functieomschrijving

Met welke werkzaamheden ga jij je dagelijks bezighouden?

Je bent als medewerker Customer Support Telefonie verantwoordelijk voor het beantwoorden van alle binnenkomende telefoongesprekken (extern), maar ook al het terugvalverkeer vanuit de interne organisatie.
Ook houd je je bezig met administratieve taken (bijvoorbeeld mailboxen uitlezen en afhandelen) optimalisaties en verbeterslagen doorvoeren binnen (en buiten) je directe verantwoordelijkheidsgebieden.

Functie-eisen

  De juiste baan voor jou?
 
Behalve klantgericht en resultaatgericht ben je een echte  teamplayer. Je:

  •  Hebt werkervaring als telefonist/receptioniste/secretariële ervaring met enige kennis van Facilitair werkveld en grote (divisie) omgeving;
  •  Hebt minimaal een afgeronde opleiding op MBO niveau met relevante werk ervaring;
  •  Bent bovengemiddeld vaardig met de computer, ervaring met FMIS is een pré;
  •  Hebt een prettige telefoonstem;
  •  Bent collegiaal, leergierig en hebt een eigen inbreng;
  • Hebt een positieve ''drive'' en hart voor de zaak

 Flexibel inzetbaar van maandag t/m vrijdag  tussen 7:30 uur – 17:30 uur;

 

Arbeidsvoorwaarden

Wat biedt Facilicom jou?

  • Je krijgt een leuke afwisselende functie met kansen om jezelf te ontwikkelen en te ontplooien;
  • Je kunt rekenen op marktconforme arbeidsvoorwaarden o.a. reiskostenvergoeding;
  • Je hebt de mogelijkheid om gebruik te maken van één van onze collectieve ziektekostenverzekeringen en andere collectieve verzekeringen af te sluiten via ons moederbedrijf Facilicom Services Group;
  • Deelname aan een Sociaal Fonds waaruit je een tegemoetkoming van noodzakelijke kosten die niet volledig worden vergoedt door je verzekeraar kan krijgen;

Je wordt opgenomen in een no-nonsense organisatie met korte communicatielijnen en een bedrijfscultuur waarin collega’s voor elkaar klaar staan.

Contactinformatie

Ben je door het lezen van bovenstaande vacature enthousiast geworden? Klik dan op onderstaande sollicitatie-button en stuur je CV.

Facilicom solutions

Wil jij bijdragen aan het creëren van de beste leefomgeving? Als medewerker van Facilicom Solutions draag je daar aan bij. Samen met 800 collega’s. Want goede facilitaire ondersteuning zorgt ervoor dat mensen zich prettig voelen op hun werkplek en beter presteren. We combineren soft services (schoonmaak en catering) met hard services (gebouwen en techniek) en we bieden advies en management bij facilitaire vraagstukken.

Deel deze vacature